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佛山IT培训：企业家只有两种选择，要么坚持自己僵化的商业模式，要么学学 Amazon 公司推陈出新的企业发展思路。
要想迎战全球众多像Amazon 公司和Starbucks这样的强大企业，我们需要开辟新路，无论坐什么行当，都要用属于自己的方式，让那些死气沉沉的传统行业产生翻天覆地的变化。以下就为大家介绍一些起步的方法：
佛山IT培训：搞清楚客户最需要什么
依靠发家的图书销售业务，Amazon 公司逐渐认识到，消费者相当看重收货速度，他们希望尽快收到下单书籍。在这种认识的帮助下，Amazon 公司开始出售各式各样的商品，并且意识到，送货的物流和商品的品质同样重要。
佛山达内总结：作为企业家，你需要弄明白客户真正在意什么，然后以满足他们的需求为目的，调整自己的商业模式。通常这需要大量信息，哪怕不是隐形知识。你还需要去芜存菁，剔除错误的结论。另外，唯有拿出你自己的产品和服务，才能了解客户究竟怎样使用它们。
佛山IT培训：创造让人意想不到的价值
在巩固了基于某种产品品类的物流以后，Amazon 公司开始在其他垂直领域推行自己的模式。图书市场相对比较容易突破，因为在传统图书销售过程中，购买的环境给消费者的体验很差。既然在物流方面设立了行业标杆，Amazon 公司就能运用其完美无缺的流程，杀入不同的市场。
佛山达内总结：专心解决现有问题的公司如过江之鲫，而真正的颠覆者应该创造前所未有的价值(或者说，出乎消费者预料的价值)。
佛山IT培训：让所有客户都满意
Amazon 公司这一辉煌战绩带给我们的经验是，如果你的公司能满足人们的基本需求(在这方面比同行做得更好)，你就会稳扎稳打，赢得大批客户。
Amazon 公司最高明的一步棋是在商界秉持人性的基本法则。这家公司不单单为求速度而提供快速送货服务。通过在配送过程中减少浪费时间，Amazon 公司能提高客户对商品的满意度。及时送货可以避免客户在收货以前变得不耐烦，或者开始后悔下单。
不论我们喜欢与否，Amazon 公司看来已经决心继续在新的领域沿袭惊人的颠覆之路。Amazon 公司冲击全球商界霸主地位的势头已经无法阻挡。以上就是IT技术创业者需要跟亚马逊学习的企业发展思路。
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2018-04-26
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