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认真做教育 专心促就业
近日,记者发现在一个名为达内真相告知群的qq群,群内的多数人员声称自己报名参加过达内的成人培训课程,但是毕业后并没有获得当时工作人员承诺的所谓高薪工作。
“他们忽悠我高薪就业,”杭州一名达内学员称自己在去年的时候报的名,对于自己的报名原因,该名学员表示当时工作人员承诺高薪就业。
有学员声称毕业后薪资并没有被许诺的的多。
据学员称当时达内人员称毕业后可以拿到“5千甚至更多,”谈到目前的薪水,“(现在是)3千,第一个月2800元。”
同时该学员还提到,有些课程没有基础的学生是很难上手的,“达内不该每个人都去招,没基础、没经验(招进来)的肯定是他们的错。”
达内副总裁回应学员投诉:我们是在做培训而非卖工作
对于达内学员提到虚假宣传等问题,齐一楠表示,“首先从公司层面来说,我们一再强调的是我们提供的是培训服务,我们不允许我们的销售人员去承诺,比如说包就业、包高薪。公司内是明令禁止这样的行为的,但实际我们不敢说所有的销售人员在销售的过程中,不会出现过度消费或过度承诺(的行为),公司内有相应的细致的管理条例。”
但是齐一楠认为,达内虽然是一家教育培训机构,但是也是服务行业,服务行业面临的投诉问题永远不会减少,“达内提供的是教育培训,其实也是服务行业,服务行业投诉的情况永远都不会减少。”齐一楠提到公司曾做过关于投诉的内部统计,“从服务行业来说,我们去年全国大概招生11万人,投诉率大概是千分之1.5到千分之3。”
记者了解到部分达内学员毕业后并没有找到高薪工作,包就业包高薪成为学员最为诟病的一点,齐一楠提到,“就业还是取决于个人,从公司去年发布的财报来看就业率是95%。11万人中的5%还是有5000人没有就业。5%没有就业的学生公司也会有相应的解决方案,在学生愿意的情况下比如进行免费的重修。”