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1.重现问题
佛山达内编者谈修复bug的第一步就是重现问题。然后你得确保修复之后，问题能够彻彻底底地消失。这样一个简单的规则可以确保你不会误将非问题当作是问题，并确保解决方案真的能够奏效。
2.修复已知错误，然后再看看有没有遗漏的地方
有时候，可能同时存在着几个不同的问题。它们之间的互相作用，可能会让你毫无头绪，束手无策。不要纠结于搞清楚发生了什么，先去解决所有已知的问题，然后再看看还有什么不对的地方。
3.没有巧合
在测试和故障排除时，不要相信会出现什么巧合。就像你改变了定时器的值，那么就会改变系统重启的频率。所以一切都并非是巧合。添加新功能，另一个不相干的功能变慢了?这绝对不是巧合。相反，是你应该仔细调查的内容。
4.关联时间戳
在故障排除时，事件的时间戳可以作为你的好帮手。寻找偶数增量。例如，如果系统重启了，并且刚刚发出过一个3000毫秒左右的请求，那么可能是触发了某个定时器，才导致出现重启的动作。
5.面对面的交流最有效
当我们需要讨论如何解决问题时，那么面对面的交流比视频、打电话和电子邮件都要好。
6.橡皮鸭法
遇到你绞尽脑汁也解决不了的问题时，不妨找一个同事，然后将问题解释给他们听。很多时候，当你在叙述时，即使你的同事一言不发，你可能也会突然灵光乍现找到问题的关键。
7.问问题
阅读和运行代码往往非常有助于指出代码的目的和它的工作原理。但是如果你有机会咨询那些更为了解的人(例如原来的程序员)，那么千万不要错过。
8.共享荣誉
不要贪图荣誉，该是谁的就是谁的。例如：“Marcus想出了这个主意……”(如果真是他想的话)，而不要说“我们想出的……”。
9.尝试
如果你不知道某种编程语言功能的工作原理，那么不妨写一个小程序来理解它是如何工作的。这同样适用于测试你正在开发的系统。如果我将参数设置为-1，会发生什么?当我在重启系统时，如果服务当掉，会发生什么?以此来研究它的工作原理。
10.带着问题睡觉
如果你正在解决一个很难的问题，那么不妨带着问题睡觉。有科学研究表明，这样做虽然你表明上并没有在主动思考，但你的潜意思却这么做了。其结果就是，第二天再去研究问题，解决方案已经呼之欲出了。
11.跳槽
不要害怕跳槽。和不同的人共事，开发不同的产品，感受不同的公司文化是非常有意思的。
12.不断学习
我们需要不断地学习和了解软件开发。你可以尝试不同的编程语言和工具，阅读软件开发的书籍，接受MOOC课程。相信我，量变才能达到质的飞跃，这些小小的学习积累，终有一天会大大地提高你的知识和能力。
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2018-04-26
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